2013年8月6日星期二

文明不是一天養成的

中國富了!對積弱幾百年,窮慣的中國人是件好事,也值得慶賀,更可以大書特書。
但是短期的暴富,後遺症來了,官員貪腐,包二奶、養三奶不是新聞,後宮美女數十人上百人,也常見。私有套房數棟是小事,上百也不稀奇。反而是清官成了稀有動物,官場猶如逐利之處,成了穩定的一大隱憂。
反觀民間,一日暴富者不在少數,巨富如何出身不要緊,重要的是關係要夠,後台穩當,富比世排名時,通常不會遺漏他,但一旦靠山失勢,大富成巨貧也經常可見。
雖云如此,靠著改革開放,經濟起飛,眼光銳利、投資得當的暴富者仍不在少數,錢來的容易,出手就闊綽,嗓門也跟著大,隨之而來的是「暴發富」現象,隨著這群獲利者行遍各地。
窮 慣了的人,一旦搖身一變擁有萬貫家產,走路都有風,唯恐天下人不知他口袋「麥克、麥克」,要逞威風,就猛花錢,即使作「凱子」「冤大頭」,都不在乎,只要 別人投以欣羨的眼光,就值回票價。君不見山西首富刑利斌,曾經7000萬人民幣嫁女,而今因擴充太快,負債率近100%,首富成了首貧。印證了「眼看他起 高樓,眼看他樓塌了」,更證明多少巨富的財富是建立在沙灘上,只要浪濤掀起,就隨波而去。
巨富的大起大落,屬於市場機制,政府靜觀其變,尚不致插手。但是一批批新富赴海外旅遊大肆採購,言行不檢點,或是惡習不改,喧嘩吵鬧、不守規矩,反成了政府關切的焦點。
新華社近日即刊出專文,指出「中國遊客海外遊的四大亂象,包括吵鬧、不守規矩、隨意拍照和不尊重當地風土人情。」富有的中國人在海外我行我素,行為乖張,時有傳聞,但經由官方新華社發布消息,極為少見,顯見這個看似個人旅遊不守規矩,已有轉變成「國恥」的可能。
不過在海外旅遊花大錢買回羞辱的中國人也有話說,「我在國內不就是這個樣嗎?」,在國內行在國外不行,雙重標準,並不公平。新華社用「四宗罪」形容同胞,未免重了點,而官員囂張跋扈者比比皆是。
但海外環境畢竟與國內有別,入境隨俗理所當然,公共場所人來人往,唱山歌似的呼朋引伴,難免遭人側目,景點拍照固然是留作紀念,但見物即拍,見人即要留影,對注重個人隱私的外國人,既不尊重又有侵犯之虞,就應知所節制。
海外旅遊大前提是行萬里路讀卷書,不是炫富,而是學人之長,守法與禮讓是基本道理,也是文明的一部分,文明不是一天養成的,成為習慣,才能建立富而好禮的社會。
而今官方談文明、論守法,如能從己身做起,「其身正,不令而行」是人盡皆知的道理,文明雖非一天養成,但政府文明,官員文明,上行下效,百姓文明終有到來的一天。

2013年8月2日星期五

海外遊 形象差 陸客投訴當令箭 導遊傷腦筋

中國大陸遊客海外形象日前成為世界性討論的話題,南加旅遊業者表示中國遊客質素雖近年有所提升,但有些人依然不拘小節、貪小便宜,且常以「顧客就是上帝」法則行事,以投訴為要挾,不尊重為其服務的人。
哈岡的西來寺成為不少中國遊客觀光的景點之一,但有些遊客無視寺廟室內不讓拍照的規定,任意拍照,且在寺廟大殿的草坪前,常看到有遊客半趟在草坪上抱著烏龜或小和尚石雕合影,姿態十分不雅。
在環球影城,中國遊客的身影隨處可見,但其不雅和不合時宜的行為也比比皆是。導遊秦先生1日中午帶著團去環球影城吃飯,一個長者遊客飯後拿著一個水瓶當眾漱口,之後一口把水吐在地上,水還濺到旁邊的美國遊客腿上。但這名中國遊客一副若無其事的樣子,無視周圍人投來的目光,讓導遊感覺很尷尬丟臉。
他說,有些中國大陸遊客批評別人沒質素時如插隊、大聲喧嘩,都說的頭頭是道,義憤填膺,但是落在自己身上,也是有隊就插,過馬路有方便就不遵守紅綠燈,這些小行為立刻就暴露本質。
中國遊客在購物時不僅喜歡討價還價,且喜歡多要樣品,化妝品專櫃的銷售Amy說,一般客人買一樣商品最多只給一個小樣,但是一些中國遊客即使只買一個護手霜,也索要兩三個小樣,不給就一群人在那裡以各種理由索要,最後怕影響別的客人只能給他們。
導遊稱一些中國遊客常以投訴要挾提出無理要求。導遊Demon孟日前接待兩名中國寧波來的女性遊客去聖地牙哥遊覽,在車上他介紹當地的海鮮知識,客人表示想買海鮮,但行程裡沒有包括買海鮮一項,礙於客人苦苦哀求,他打電話給一個賣海鮮的商家,對方好的海參要價是每磅268元。客人對這個價格表示接受,且訂了14磅,次日會送到。但是海參按時到達時,客人卻聽說有地方賣的海參每磅價格只要99元,頓時覺得自己上當受騙,哭喊著要退貨,還以投訴威脅導遊。
他說,海參品質不同價格自然有區別,客人買的是八角參自然比一般的海參貴,且買海參只是他義務幫忙,並不在日程之內,客人如此翻臉不認人,讓他覺得很無語。
導遊Jimmy王說,現在一些中國遊客動不動就拿著投訴當令箭,讓同行們覺得很委屈。他之前去機場接中國來的幾名客人,對方見他第一句話就是,「你有導遊證嗎?」第二句話就是「你開什麼車」,聽聞對方開的是本田後,立刻大喊表示只坐賓士(奔馳)寶馬,且威脅對方洛杉磯到舊金山的車程必需保證在十個小時內到達,否則就投訴。
他說,中國遊客有錢不代表質素提高,雖外表上可能穿著名牌,但是有些人骨子裡還是經不起質素二字的考驗。
即將在10月推行的中國旅遊法有明確規定中國旅遊者的海外形象問題,旅行社業者Tim趙說,旅遊法第二章第13條規定,旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生態環境,遵守旅遊文明行為規範。第14條規定,旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅遊活動,不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益。但真正實行起來,其效用有限,只能用社會輿論的力量讓其收斂。

2013年8月1日星期四

防富豪外移 媒體 留人先留心

中國新一波以富裕人群為主的移民潮方興未艾,據估計近三年中國至少有人民幣170億元資金流向國外。中國媒體31日呼籲當局避免富豪外移,建議「要留人,先留心」。

「中國經濟網」報導,1978年中國改革開放以來,中國大陸地區向海外移民數達450萬人,移民人數居世界第一。

報導分析指出,近年「富豪移民潮」的出現,是一種警醒,說明中國社會不能給他們足夠的信心。

報導說,九成投資移民是為了拿一個國外的身分,外加讓子女在海外讀書,「因為一個孩子從初中到大學的費用正好可以抵消移民的費用」。

報導引述四川一家身家千萬元的公司總經理說:「我一點安全感都沒有,總是提心吊膽,不知道什麼時候,哪個部門會以什麼理由來把我抓了。」他說,「在中國,企業家是不能安心只做事業的,可以管到你的部門實在太多了。尤其是有錢的企業,幾乎就是一塊肥肉,誰都想來拿點利益」。

報導指出,富人集體出走背後的原因,多是是缺乏安全感。有權的、有錢的、有名的,都沒有真切的安全感。即使有些人很有權勢,但他們仍不敢確定,一旦他們出了事,能否得到公正的對待。

報 導並引述復旦大學教授葛劍雄說,「許多人移民海外,不是因為國內的物質條件差,而是覺得發展環境還達不到自己的要求」。他指出,留住人要靠進一步深化經濟 社會領域的改革,比如加快發展教育,讓中國的孩子有足夠的大學讀書;完善國內相關立法,保障個人財產安全;繼續完善社會福利制度,建立起惠及絕大多數民眾 的醫療、養老等保障體系;調整收入分配結構,促進社會公平正義等等。

報導說,要留錢,先留人;要留人,先留心。必須先把人心留住,才能把財富和智慧留住。

有錢沒文化 中國客海外遊4大亂象

中國官方新華社31日刊文,總結中國遊客海外遊的四大亂象,包括吵鬧、不守規矩、隨意拍照和不尊重當地風土人情。這對外國人而言已成為中國遊客的「四宗罪」。

報導說,越來越多的中國人選擇走出國門「環遊世界」,對於這些來自中國的「金主」們,各國心態極為矛盾,他們一方面渴望中國遊客為「振興」其旅遊產業貢獻力量,因此想方設法吸引中國遊客;另一方面隨著大量中國遊客湧入,他們也深受部分中國遊客不文明行為的困擾。

報導說,部分中國遊客的不文明行為影響外國人對中國人的看法,以高端優雅自居的法國人甚至用「新富」這樣的詞彙描述中國人,以表現其對暴發戶的嘲諷:你們有錢但是缺乏品位。而在其他地方,中國遊客也被當作「有錢沒文化」的代表。

報 導引述德國「明鏡」周刊報導,一家德國酒店發佈告示,勸告客人若想安靜吃早餐,就等中國人走了再來。這則報導說明外國人對中國遊客過分喧鬧的厭惡。從事旅 遊接待工作的16年的法國安賽爾旅行社總經理周建防說:「中國遊客常未見其人先聞其聲,在餐館就餐和接打手機時往往嗓門很大,不顧及其他人的感受。回到酒 店後則敞開房門打牌,呼三喝四,引起其他住戶的不滿。」

報導說,許多中國遊客不守規矩。非洲肯亞導遊阿布說:「幾乎我接待過的所有中國遊客 都會問,去哪裡買象牙、獅子牙或犀牛角。尤其最近,幾乎人人都在問哪裡能買到獅子牙。」但是這些野生動物產品背後往往是對瀕危動物的血腥盜獵,也違反了肯 亞當地法律。中國遊客購買象牙的新聞已在當地媒體多次出現,帶來負面影響。

而在諸多不守規矩的行為中,「排隊問題」更是中國遊客難以克服的「老大難」問題。
報導還批評中國遊客入鄉不隨俗,不尊重當地的風土人情。在埃及接待中國旅行團的鰻魚花園旅行社負責人黎希說,不少埃及人抱怨,一些穿著超短裙、吊帶裝的中國女遊客「穿得太少了」。
而常年在俄羅斯接待中國旅遊團的導遊說,中國遊客在俄羅斯的公共場合,把麵包、榨菜拿出來吃起來,在去教堂、宮殿、博物館、劇院等地參觀時,著裝隨意,甚至還出現邊參觀邊打電話等情形,引人反感。

新華社專文在總結時指出,針對遊客個人素質問題導致的不文明行為,適當的解釋、說明和提醒十分有必要,也要在輿論引導上倡導文明旅遊方式。

總結指,說到底,如果想以優良的個體素質表現高水平的國家素質,必須從青少年教育做起,成年人也需注重個人修養的培養與沉澱,相信隨中國人個人素質提高,這方面的問題也會得到相應的解決。


中國客海外4宗罪 中共高層關注

中國遊客海外形象不佳已引起中共高層關注。中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆31日在一項專題會議上指出,「提升公民出境旅遊文明素質,是關係國家文明形象的一件大事」。中新社報導,中央文明委31日召開提升中國公民出境旅遊文明素質電視電話會議。中國官方新華社31日也刊出專文,總結中國遊客海外遊的四大亂象,包括吵鬧、不守規矩、隨意拍照和不尊重當地風土人情。這對外國人而言已成為中國遊客的「四宗罪」。

官方「人民日報」指出,中國遊客在海外常被戲稱為「金主」,但貢獻了消費卻得不到尊重。這種鮮明反差,不僅與中國「禮儀之邦」的形象不符,也在很大程度上損害著中國的海外形象。
新 華社專文舉例引用在非洲肯亞一名導遊的話,中國遊客在非洲草原叢林觀賞動物時,都會問「這個好吃嗎?」幾乎所有中國遊客都會問,去哪裡買象牙、獅子牙或犀 牛角。殊不知這是對瀕危動物的血腥盜獵,也違反肯亞當地法律。中國遊客爭購象牙的新聞在肯亞當地媒體多次出現,帶來負面中國形象。

中國國家行政學院教授竹立家說,「在地球村的時代背景下,個人在言辭和行為有可能被放大,一些海外中國遊客的不文明行為被擴大後,甚至有可能對中國發展對外關係和對外交往等方面都會產生負面影響」。

中國人民大學社會學系教授周孝正說,隨著中國遊客在景區文物上刻字、因航班問題大鬧機場、攜帶違禁物品特別是野生動植物製品等事件不斷被曝光,中國遊客的形象漸漸被貼上「煞風景」、「素質低」的標籤。

新華社報導說,在多個「全球最差遊客」調查中,中國遊客均「名列前茅」。
根據官方提供的數據,中國2012年出境旅遊人數超過8300萬人次,是全球出境旅遊人口增長最快的國家之一。從2000年到2012年,中國出境旅遊人數激增了八倍多。截至目前,中國境內投資者累計派出各類勞務人員658萬人次。中國各類在外留學生總數超過155萬人。

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繼杭州西湖後,連法國羅浮宮外的水池,也淪為中國遊客洗腳池!微博上盛傳一張據稱是中國遊客在羅浮宮外水池泡腳的照片,引來不少網友熱議,有人批評這些人丟了中國人的面子,也有人鳴不平,稱各國人民都愛這樣做

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